Beratung für Mutter und Kind

Beratung für Mutter und Kind – von Ihrer babyfreundlichen Apotheke am Niederrhein.

Wir haben uns speziell schulen lassen, um Schwangere, Stillende und Eltern mit Babys besonders umfassend und kompetent beraten zu können. Die Mitarbeiter des Baby-Teams haben eine Prüfung bestanden genau wie die Apotheke selber. Kontinuierlich halten wir uns mit Schulungen auf dem Laufenden.

Folgende Standards haben wir dabei in unser Qualitätsmanagementsystem integriert:

Die 12 Standards

Standard 1: Schulung

Das zuständige Team in der Apotheke wird in Theorie und Praxis so geschult, dass es die Standards zur Beratung von Schwangeren, Stillenden und Eltern mit Baby in der Apotheke umsetzen kann.

Standard 2: Transparenz

In der Apotheke liegen schriftliche Standards zur Beratung von Schwangeren, Stillenden und Eltern mit Baby vor, die das zuständige Mitarbeiterteam in regelmäßigen Abständen durcharbeitet.

Standard 3: Medikation

Ist in der Schwangerschaft oder Stillzeit eine Arzneimitteleinnahme erforderlich, erhält die Kundin in der Apotheke eine eingehende Beratung. Eltern werden bei notwendiger Medikation für ihren Säugling detailliert informiert.

Standard 4: Stillinformationen

Die Apotheke bietet schwangeren Kundinnen an, sie über die Vorteile und die Praxis des Stillens zu informieren.

Standard 5: Stillhilfsmittel

Bei der Abgabe von Stillhilfsmitteln werden Schwangere und Stillende vom zuständigen Apothekenteam genau aufgeklärt über den sinnvollen Einsatz der Hilfsmittel und über ihre Aus- wirkungen auf das Stillen.

Standard 6: Ernährung

Schwangere und stillende Frauen erhalten in der Apotheke Informationen über gesunde und vollwertige Ernährung.

Standard 7: Künstliche Säuglingsnahrung

Das zuständige Apothekenteam berät Eltern objektiv bei notwendigem Einsatz von künstlicher Säuglingsnahrung.

Standard 8: Beikost

Müttern mit Fragen zum Thema “Einführung von Beikost” bietet das zuständige Apothekenteam ausführliche Informationen an.

Standard 9: Stillen und Berufstätigkeit

Stillende Mütter, die wieder ins Berufsleben zurückkehren wollen, werden in der Apotheke beraten, wie sich Stillen mit der Berufs- tätigkeit vereinbaren lässt.

Standard 10: Unterstützung

Die Apotheke bietet Eltern bei Bedarf kompetente und einfühlsame Unterstützung im Umgang mit ihrem Baby an.

Standard 11: Milchpumpen- und Babywaagen-Verleih

Das zuständige Apothekenteam berät Mütter, die eine Milchpumpe oder Babywaage ausleihen möchten, ausführlich.

Standard 12: Netzwerkaufbau

Die Apotheke baut ein flächendeckendes, gut funktionierendes Netzwerk sowie Unterstützungsangebote für Schwangere, Stillende und Eltern mit Baby auf.